90后女孩春节不回家:只为“别人家孩子”的学习
VIPKID教学服务部组长赵玥
【慧聪教育装备网】每逢春节,北京这座城市就面临着一次“迁徙”大潮,各行各业的工作者跨越天南海北,回到故乡与亲友团聚。但并非所有人都有机会享受阖家团聚的欢乐时光,为观众提供免费讲解的专职讲解员、教授滑雪技能的资深滑雪教练、时刻准备着应对突发新闻的新媒体编辑。对他们来说,春节往往是一年之中最忙碌、最不能松懈的日子。春节加班虽不能回家,他们却将别样春节过得有滋有味。
2月12日,新京报教育周刊就春节坚守在教育岗位的人们做出春节特辑《他们,让孩子们的春节更多样》。其中,VIPKID教学服务部赵玥的“春节加班故事”受到家长们高度关注,并在加班期间获得了意外之喜。
从“小白”到leader在加班中快速成长
第一年春节加班时,赵玥还是个刚入职没几个月的“小白”,今年春节加班,她已经是要照顾团队成员的组长。作为LP(学习成长伙伴),赵玥的工作有点类似线上的班主任,负责与家长电话沟通,帮家长约课、了解孩子的学习情况等。去年,因为家人在北京,加上刚入职想加快自己的成长速度,赵玥选择了春节加班,“当时一个团队有3个人,老员工带着我们新人,收获还是挺多的。比如,平时我们只要做好自己分内的事,但在春节加班时,要分担同事的一部分工作,对业务可以了解更多。”
与此同时,春节加班也让赵玥有机会扩大人际交往的圈子,“公司会派发午餐、晚餐,各部门加班的同事在一起吃饭时也会聊上几句。借机认识其他部门的同事,了解其他岗位各自的职责,以后遇到问题可以找相关的人协调对接。”
今年春节,继续选择加班的赵玥不仅要做好数据规划,还要照顾好其他组员,“有些住得特别远的同事,会让他们早一点回家。”同时,从小白到leader的身份转变,也让她在与家长沟通时更多地站在家长的角度去考虑问题,从家长的反馈中找到可以吸取的经验。比如,有的家长本身从事呼叫中心业务,会提出他们的建议,有的家长从事平面设计,会建议课程中所设计的角色如果换用某种配色可能效果更好。
春节加班的意外惊喜
春节加班也会带来很多不一样的体验,比如和家长之间的关系。赵玥说,家长接到电话的第一反应是,“你们怎么还在上班啊。”最后一句往往是,“下班早点回家过年吧”。而且,与以往主要和家长聊孩子的学习情况不同,新年期间,在给家长和孩子送上祝福的同时,聊的话题更轻松,和家长之间的黏性也会更强。
有时还会有意外惊喜。“去年春节加班时,不是大年三十就是初一晚上8点多,VIPKID创始人突然出现在办公室,给每一个加班的小伙伴发红包,而且红包数目还不小。”赵玥回忆说,她原来以为,联合创始人这个级别的管理者,过年肯定不是阖家团聚就是外出旅行,没想到还会晚上出现在办公室。
因为加班,赵玥也看到了不一样的北京,“去年大年三十,还在雍和宫大厦办公,晚上8点下班,走出大楼,晚高峰的环线居然见不到什么车,也叫不到车,家人已经在等我回家吃年夜饭,想着离家不远就干脆走回家,走在路上那种感觉挺奇妙。”
新年寄语:新的一年希望自己可以学会做更多好吃的菜,希望可以合理安排工作,坚持睡前阅读的好习惯,调理好身体拥有好身材。