QuestMobile K12行业深度洞察报告：资本助推在线教育进入下半场，精细化运营谁将胜出？

慧聪教育网 2018-09-18 16:58 来源：QuestMobile

【慧聪教育装备网】今天Mr.QM跟大家分享一下K12领域的状况。最近开学季，很多家长欢欣雀跃，以为“渡劫”结束，结果那是国外，国内的“一劫”结束马上“二劫”开始：辅导小孩做作业。刚需就这么来的！QuestMobile数据显示，上半年教育领域融资额比去年增加了223%，活跃用户规模一度接近2.5亿，暑假期间更是出现了20%以上的增长，而且在线上消费200元以上区间的用户比例远高于整体网民比例。

这也意味着，在各方助推之下，“下半场”精细化运营之战已然拉开帷幕，包括拉新、留存、时长的整体PK。目前，从用户量来看，题库型APP依旧占据优势，作业帮、小猿搜题周活跃分别为3466万、786万，并且构建了相对封闭的流量矩阵体系，保证新增、留存和时长；而包括新东方在内的传统机构正在借助线下优势拓展线上，学而思网校、新东方在线的周活跃用户分别为27万、18万。另外一个值得注意的是，借助微信群运营，一些新的玩儿法正在出现，接下来会不会改变流量生态？

具体的不妨看报告吧。

报告说明

1.本文重点研究K12APP行业；

2.K12：是指从幼儿园（Kindergarten，通常5-6岁）到十二年级（Grade12，通常17-18岁），用作对基础教育阶段的通称。

资本助推、教育需求高涨推动在线教育快速发展

1、政策利好、资本助推，在线教育成为投融资热门行业

80、90后逐渐成为家长、秉持着"不输在起跑线上“的观念，再加上国家二孩政策影响，在线教育成为优质赛道被业内长期看好，2018上半年中国教育行业投融资事件同比增加58.8%，投融资金额同比增加223.4%。

2、教育培训行业用户规模增速不断提高，用户对在线教育需求高涨

3、教育培训行业用户线上消费能力较强，在教育方面支出意愿高

K12行业在开学季迎来新一轮用户规模增长

1、应试需求导向，K12行业在开学季迎来用户规模增长

2、题库转型教育APP流量优势明显，传统教育机构品牌优势突出

作业帮、小猿搜题具有技术优势，且免费的题库工具在B端学校和C端用户积淀了丰厚的用户基础；学而思网校、新东方在线则在线下具备广泛的学生基础、雄厚的师资力量和丰富的各科教学资源。

3、K12教育细分领域一：以题库和作业等工具切入获取流量，构建学习社区

I.猿辅导构建“题库-答疑/辅导”的产品矩阵，作业帮产品导流满足用户在线辅导需求

II.题库转型教育APP用户使用时长均有不同程度的增加

III.作业帮创新互动营销活动助力平台拉新，猿辅导付费用户提高平台留存

开学后学生对作业类工具需求增加，此类平台增长明显。

作业帮在教师节之际举办师生互动活动，拉近了老师与学生之间的距离，其周新安装用户规模近两千万，但作业帮用户留存率较低，导流效率、拉新效果、用户体验仍有较大提升空间；

小猿搜题聚焦搜题解题，为猿辅导导流效果突出，猿辅导多为付费用户，用户留存率较高。

IV.一起作业解决产品使用者与付费者分离痛点，互动作业答案搜索+社区内容构建提高用户使用粘性

V.教学工具教育APP用户人均使用时长同比增加，互动作业“课间”模块小视频、“交流”互动模块社区内容的构建增加用户使用粘性

VI.互动作业重点发力二线城市，一起小学学生侧重AppStore渠道拉新

互动作业课后习题答案对准用户需求，周新安装用户规模同比增长170.9%，一起作业学生端、老师端、家长端三款产品作用协同，用户卸载率仅为互动作业的一半。

4、K12教育细分领域二：文化学科在线课堂，以传统线下教育机构转型线上为主

I.典型传统教育机构新东方和学而思经营方式对比

II.新东方在线课程与线下课程高度协同，用户使用时长同比增长311.8%

III.学而思从低年级做起，依靠续班模式得到口碑宣传，拉新效果、用户留存均表现亮眼

5、K12教育细分领域三：儿童英语教育

哒哒英语拉新效果显著，这与其课前提醒、课表记录、测评报告和点评、班主任定期关怀等服务关系密切；开学后VIPKID、宝宝玩英语新安装用户规模增长显著。

6、除了APP以外，在线教育机构积极借助微信生态积极布局小程序

I.教育培训小程序正处于起步阶段，儿童英语类小程序崭露头角

II.借助社交关系进行用户增长，依托微信群进行用户的深度运营，以宝宝玩英语为代表的平台用户增长趋势明显

在线教育未来将如何发展？

1、发展趋势一：全国高考改革背景下，大语文、国学内容类平台将迎来良好发展机遇

2018全国高考改革方案解读：得语文者得高考

1）英语：可多次参考，取最高分计入高考总分，故降低高考总分区分度；

2）数学：降低考试命题难度，故高考区分度有所下降；

3）语文：广度、难度有所提升，故在高考中区分度最大，容易拉开学生档次。

2、发展趋势二：具备优质课程内容生产能力、用户深度运营能力的平台将会有更大的发展

在线教育的核心在于持续的优质内容生产，具备强大师资能力、多种教学资源的机构将继续扩大这种优势，快速发展。

而对于用户的深度运营能力，则需要更加精致地识别用户兴趣和实际需求，QuestMobileGrowth大数据库显示，在线教育的决策人群是移动互联网行业深度使用用户，对自身或孩子的学习偏好尤为突出，同时时尚、网购、拍照等也是他们关注的焦点，内容提供方应结合线上培训决策人群兴趣偏好有针对性的进行触达、推广拉新，将他们关注的内容进行精准推荐。

3、发展趋势三：人工智能技术将在更广范围内得到应用，大幅提高用户体验

1）人工智能+教育开拓更多使用场景，例如：拍照搜题、语言类口语考试、教育机器人等场景的应用；

2）以技术和数据为驱动力，实现规模化的个性化教育方案，促进服务升级，达到更好的教学效果和用户体验，例如：智能排课、智能测评、自适应系统服务提升。

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QuestMobile核心产品和服务包括TRUTH移动互联网标准数据库系列、TRUTH-PLUS生态流量服务、DATAMINING数据挖掘分析服务、GROWTH数据增长服务以及QuestMobile移动大数据研究院的订制研究咨询服务。