高频互动带来高频分享，鲸打卡成教培机构督学加速器

慧聪教育网 2018-12-20 12:19 来源：互联网

【慧聪教育装备网】“教学质量是信任基石，但高频的互动才能够有更好的传播。在现在的竞争格局下，教育企业要获得增长不能完全依赖于前端获客，更应该注重全生命周期。”鲸打卡创始人兼CEO贝金雨如是说。

  鲸打卡创立于2017年5月，专注为教育机构、老师提供基于微信小程序的督学营销解决方案。鲸打卡的创立初衷是要解决机构老师在微信生态下收发作业难、督学陪伴难的痛点，而产品的雏形来自贝金雨一位朋友的诉求实现。

  这位朋友的公司基于微信群教学，学生每天都会将作业发送至微信群，老师需要作出点评并于学生互动，当学生到达一定的数量，微信群就会很难打理，连找作业都成为一个“体力活”。各种方式都试过也没能解决问题。适逢贝金雨上一个创业已经到尾声，自己也在寻求突破，于是“接单”解决朋友的痛点。

  在“解题”的过程中，贝金雨发现，如今教育行业已与微信生态紧密接合，这一痛点不是个案，且一直困扰着各大教育机构。基于此，贝金雨与团队创立了鲸打卡，围绕“打卡”这一中心点，衍生出丰富的教学工具和口碑的传播形式，助力教培机构完成督学。

  激活小程序教育“门店”

  鲸打卡给教育机构提供的服务都承载在小程序上，根据客户需求提供相应的功能。经过一年的打磨，鲸打卡小程序的功能种类多样，包括打卡模式、作业模式、解锁模式、答题模式等，对应微信生态下不同的使用场景，还拥有英语/普通话测评、日签/长图、邀请卡积分、批量点评批改等基于微信小程序的督学功能。

  通过AI语音测评、题库、智能批改等工具，鲸打卡能提升老师的督学效率，帮助老师轻松创建一套轻量级知识付费学习实践系统，同时丰富学员学习体验，引导学员口碑传播。

  从一点点推销自己，到70%的客户来自口碑传播，截至今年11月，鲸打卡已经服务了超过3300家的教育机构客户，平台上有1000多万学员产生互动。

  “微信小程序相当于教育机构的一个门店，客户可以自由选择需要的功能。”贝金雨说，“我们主要做‘学习’中偏‘习’的部分，包括课前预习、课后复习。也就是说，学员在机构上课，在我们提供的小程序中互动。”

  贝金雨认为，基于微信生态，小程序能够为教育机构解决两个问题：

  一是如何更好地与用户产生互动，即与用户产生更多互动和黏性。“这是次数的问题，产生更多互动和黏性。小程序的定位是用完即走，用户停留的时间并不长。我认为鲸打卡小程序不适合直播，但是可以用来提交作业、背单词等。”贝金雨强调，鲸打卡小程序对于提高频次非常有帮助。

  二是传播。贝金雨介绍，APP商店、有道等流量获取都是依靠工具。“比如说小猿搜题、网易有道的口语翻译，这些都是依靠工具型产品做引流和传播，由于天然和微信生态接近，小程序也非常适合做工具性的传播。”

  在深入与教育机构的沟通过程中，贝金雨他们认为，高频的学习行为一定会带来高频的社交分享。而客户的实践也验证了他们的观点。

  在主题为“碰撞·演变”的GET2018教育科技大会上，贝金雨举了薄荷阅读和VIPKID的案例。薄荷阅读基于作业、打卡产生的传播，让它有非常快的增长。

  “为什么要提VIPKID?因为我妻子在小县城当老师，她说她的朋友圈的家长都在晒VIPKID的活动。”贝金雨透露，“此前米雯娟(VIPKID创始人)分享过做流量的秘密，她说她们的家长特别爱晒娃。因此，当孩子上完课后，系统就会给家长推送一个H5的链接，里面有小朋友上课的视频;系统还会给家长推送海报，里面包括小孩的各种学习数据;再加上VIPKID非常好的教学质量，还有课中、课后的激励体系，都帮助他们传播。”

  贝金雨介绍，很多客户当下比较关注前端获客，像“双11”搞拼团、搞定金等。“但我们发现前端那一块我们切入的太多，效果却越来越不好，或者价格越来越高。在现在的竞争格局下，教育企业要获得增长不能完全依赖于前端获客，更应该注重全生命周期。”

  坚守B端拓展

  “教育类小程序只是处在初级阶段，更多教育类小程序是中长尾的，并不是完全面向2C的产品，可能更偏向于根据自己企业实际的场景去做。”贝金雨介绍，小程序提供了更多互动的机会，通过高频的小程序互动能够在已有的付费里面产生更好的传播，“小程序这边的投放也越来越放开，价格比起其他投放的价格，直接投小程序的话目前比较廉价，大概是其他类型价格的70%，当然一定会上涨，只不过在于你是否优先抢占。所以，贝金雨认为，小程序做工具型引流能够一定程度帮助机构获客，具体有多少比例，每个行业不一样，得去试。”

  目前，鲸打卡团队共100多人，其中60多人为工程师，公司CTO及核心骨干大多来自腾讯和阿里的核心团队。“别人会认为‘打卡’是一件非常小的事情，但我们确实投入了非常多的资源来做好这件事，我们要把它做得很深。”贝金雨直言，他们的产品每周都会进行迭代更新。

  另外，鲸打卡前不久上线了“发现页”，目前“发现页”的打开率高达65%。在“发现页”中，除了有打卡、作业、训练营、产品和专栏等功能外，还提供背单词等小应用。

  鲸打卡计划与上游内容生产商合作，在小程序中整合更多教育内容，丰富小程序的功能和应用。未来，公司仍然会以服务“B端”为主，尤其是面向中小型、长尾的线下教育培训机构，提供“工具+内容”。“教培机构上完课，可以通过鲸打卡小程序发布作业，小程序还能够自动批改作业，生成学生的学习报告。”贝金雨说道。

  “我们所有的产品和功能，都牢牢抓住营销和传播。”贝金雨以背单词为例，“我们推出背单词应用后，每天都有上千人在应用中背单词，并分享到朋友圈和好友进行PK。我们非常重视营销和传播，会结合游戏化口碑传播的方式把产品做好。”

  “我们的逻辑是希望我们的学生能够学好，并且能够分享出去邀请好友进行PK。”贝金雨说，“我们希望老师专心上好课，我们负责学生教辅的部分。并且能够为教培机构赋能，在微信生态中，在整个教育环节和链条中的每个环节都能够更重视我们带来的用户增长。”

  鲸打卡的快速发展，也得到了资本的青睐。从2017年9月至2018年6月，不到一年时间，鲸打完成了4轮融资，包括蓝象资本、兴旺投资、创新工场、涌铧投资在内的多家知名教育行业基金，都对鲸打卡进行了投资。

  贝金雨直言，作为创业公司得先活着，短期不会离开基于微信的生态。随着用户量越来越多，客户需求强烈，鲸打卡的营收和业务也在增长，未来肯定是从场景层面出发进行更多的拓展。“我们的目标是所有机构和所有学校都有一个我们帮助他们做的小程序。”