声网助力UMU打破大型直播课互动难的痛点，稳定低延时抢占企业培训市场

慧聪教育网 2019-04-16 17:21 来源：互联网

【慧聪教育装备网】随着在线教育的火爆，越来越多的平台采用教育+直播课提升在线教育的互动性，市场一片红海。不久前媒体报道今日头条秘密孵化K12网校，行业竞争白炽化加重。

作为国内先进的实时互动教育平台，北京优幕科技公司旗下的混合式学习互动产品UMU在这场混战中，以其创造性的玩法，稳定低延时的实时直播互动，已经风靡了全球超过200个国家，主要客户遍布医药、地产、金融、科技、制造、零售、教育、培训等各个行业。

UMU是一款强互动的企业培训平台，创新性地帮助学员、讲师、大学、培训公司、企业、教育相关机构等提供线上培训。UMU主要的应用场景是实时互动直播教学，此外还创造了一系列的线上教学互动工具，比如微课堂，线上随堂测试、答题卡等实时互动新功能，充分支持一对N直播授课。

实时互动是教育直播的最大痛点

如今，越来越多的公司采用在线学习、混合式学习的方式来组织企业内的学习，并通过移动终端让学习随时随地发生。这其中，学习是否能真正运用在员工的实际工作场景，是否能够直接提升员工的绩效，是企业学习的痛点。

培训行业传统使用CDN模式切大班课，最大的问题就是学员和老师结构化实时互动很难。比如老师讲完一个知识点，想用当堂考试做一下评估，在直播画面中完全无法实现。再比如老师想做一下Q&A，成千上万条问题在文字留言区刷屏，非常低效。而且传统直播课延时极高、卡顿严重且难以达到实时互动的效果，因此UMU一直在市面上寻找靠谱的可替代直播技术方案。

在经过严苛的测试、比对后，UMU最终选择声网Agora作为技术提供商。“对于直播服务直接的要求是稳定、流畅、低延时，这听起来很简单，但其实是非常困难的。因为客户的机型不同，网络环境不同，所在的地点不同，在这些复杂的环境下，高稳定性的服务其实是很高的要求。声网完美地做到了。”UMU相关技术负责人说道。

UMU认为，基于声网SDK的UMU直播大班课最酷的功能是互动性强且低延时。“因为教和学的过程中，重要的是互动和反馈，对于讲师来说，传统讲师都非常擅长于课堂教学，因为他们在课堂上能够立刻看到学员的表情、状态，获得最及时的反馈。而网络直播教学对于讲师最大的问题在于他们无法获得反馈。UMU的直播模拟课堂场景，学员的反馈通过即时聊天和无限点赞进行，因为低延时，讲师也几乎可以即时地获得学员的反馈，所以他们会有更好的、更有针对性的直播表现。配合UMU在直播中的实时互动环节，讲师和学员几乎可以获得和课堂教学相同的教学效果，但是有更高的效率和更低的成本。”UMU相关技术负责人说道。

UMU直播产品面向教学设计，创新性地整合了教学互动，提升了教学的效果，是在线教学中关键一环，同时，直播的使用场景非常广泛，不仅可以用于企业内部员工的学习和培训，也适用于企业市场活动的传播和面向经销商的赋能。UMU表示，UMU互动式直播的为在线教育直播打开了新的窗口，也为UMU赢得了更多的订单和客户满意度。

声网教育行业解决方案稳定低延时，支持海量高并发

声网正式推出的教育行业解决方案基于声网自建的专为实时传输设计的虚拟通信网络SD-RTN，全球200个数据中心，延时极低，即使在弱网的条件下，也可以保证高清流畅的上课体验。

比如，企业采用UMU互动式直播面向全球客户做直播教学与分享，学员和老师都表示，“直播画面特别清楚、声音非常流畅、完全不卡。互动式学习非常有效。“UMU客户纷纷表示，基于声网架构的互动式直播让其受益匪浅，给企业培训打开了新思路。

UMU开创了很多创新的互动玩法，比如，讲师在直播中可以发起一个随堂测验，此时学员端会自动弹起考试的页面。此时讲师可以看到学员的答题进度，学员可以同时作答。作答完成后，讲师可以就题目进行讲解，所有的学员会再次自动弹起题目讲解的展示页面，伴随着老师的直播视频和音频，共享学习过程。直播结束后，测验结果可以导出，便于分析学员的学习情况。同样的互动行为还包括签到、投票问卷、提问、讨论、照片共享、小练习等，也包括讲师可以播放视频、音频、一起阅读文章等。讲师的声音会伴随学员所有的学习过程。这一直播教学行为既可以通过UMUApp，也可以通过小程序完成，大大提升了教和学的效率、效果和体验。

声网的直播大班课超低延时，通过独有的UDP协议和拥塞控制算法，延时低到1s以内，同时保证了视频的流畅度。相较于CDN的3-10s延时，大大优化了直播课互动体验。例如，UMU的实时答题场景，需要低延时的直播才能够满足体验要求。一般的WebRTC方案只能做到几千人的单频道并发，声网能够支持百万人大频道，高质量高可用支持百万并发。即使在弱网的条件下，也可以保证高清流畅的上课体验。

声网的低延时直播大班课支持1080p，60fps多人超清视频，48khz全频带音频编码，完美实现高清多人实时音视频。同时其独有的超过千人群组通话、白板、录制、回放等功能，能够帮助在线教育机构解决互动难的问题，并且针对互联网特性进行教育形式的创新。

同时声网全面支持小程序，方便教育平台引流，比如UMU,作业盒子都在其小程序中使用声网的SDK。UMU的互动直播小程序免去了客户要先下载App的痛点与断点，提升了教学交付的流畅性。

声网是全球实时通信云开创者，为全球超过20万开发者提供年数千亿分钟实时音视频通信云服务。开发者只需简单调用API，30分钟即可在在线教育App内创建多种实时互动场景，实现包括高清实时音视频、超过千人的群组通话、白板、录制、回放等为教育行业量身订造的互动功能。

声网正在为沪江CCTALK、好未来、作业帮等客户提供高质量教育直播服务。