学霸君1对1：优化用户体验打造无忧退费

慧聪教育网 2019-07-31 09:15 来源：互联网

【慧聪教育网】随着教育互联网化的发展和国家二胎政策的放开，在线教育市场又迎来新一轮的爆发。据艾媒咨询发布的数据显示，预计到2020年，中国在线教育用户规模将达2.96亿人，市场规模将达4330亿元。也正因如此，在线教育从蓝海变为红海，正式进入洗牌期，优质资源将进一步向头部集中，最终留下来的必定是造血能力强，真正有实力的企业。

作为在线教育行业的老兵，学霸君孜孜不倦追求技术的创新，提供优质的教育资源，对技术极致钻研和精细打磨，用技术赋能K12教育场景，用大数据量体裁衣，为学生一对一定制学习方案，让每个学生都能够享受到专属的课程体验。在保证优质教学效果的基础上，学霸君1对1也因此在用户中形成了良好口碑。

近期，在打造优质教学品质的基础上，为了进一步打造良好的用户体验，学霸君1对1推出了升级版安心教学政策：首先，学霸君1对1为每一位用户提供一节任意课程的免费试听课，家长或者学生可以通过登录学霸君1对1官网或学霸君官方公众号等多种渠道获取。不仅如此，学霸君1对1还制定了严苛的上课规范，在课程学习的过程中，如果用户对于教学过程不满意，可向直属的学管老师申请更换老师。为进一步保障用户的权益和教学体验，学霸君1对1还升级了退费机制，提供更安全可靠的保障计划，用户可以随时在帐号内提出退费申请，并可以通过系统实时查询退费进度，从而有效保障用户的消费者权益。

学霸君1对1：优化用户体验打造无忧退费

据了解，学霸君1对1是基于学霸君9000万用户、100亿次搜题数据、600万次老师在线答疑和学生课堂反馈数据，精准分析学生的知识点掌握情况，构建出个性化教学、高效提分的课堂教学知识体系。不仅如此，学霸君1对1还采用国际领先的智能硬件技术——智能手写板，实现了师生可视化同步书写、批改，让教学突破时空限制，省时高效，精细化学情管理，把控“螺旋上升”学习原理，帮助学生规划好每个学习阶段，缩短了学生“找到问题—解决问题”的学习过程，给予学生高效学习体验。

截止目前，学霸君1对1注册用户总数近500万人，签约续费率高达87%，2018年流水总额超过10亿元。未来，学霸君将全面应用AI技术与教学之中，同时继续加大对于教学的投入，让备课系统更贴近教学行为本身，老师能够更详细的了解学情，从而让技术更好地赋能教学实际，进一步深化个性化和智能化教学，做重做深基础设施建设，成为彻头彻尾的教育重公司。