叮咚课堂：技术与师资齐头并进致力提升用户体验

慧聪教育网 2019-09-27 15:07 来源：互联网

【慧聪教育网】当在线少儿教育、1对1课堂、真人外教等概念席卷中国后，家长与学生纷纷选择了在线教育的模式，真人1对1在线英语课堂几乎成为了孩子的必备。然而，随着用户量的大幅增长，1对1英语课堂出现了一些不容忽视的问题。

“约不到课”影响用户体验叮咚课堂技术赋能解决

有不少家长反映，在帮孩子预约1对1在线英语课程时，即使提早蹲守约课界面，也常常被提示“课程已约满”，可谓约课变“抢”课，“抢”课如战场；并且，由于很难每次都预约同一位外教的课程，孩子会面临外教老师不停更换的情况，导致学习内容断层，大大影响学习效果。

叮咚课堂：技术与师资齐头并进致力提升用户体验

叮咚课堂约课界面

当然，“技术改变生活”，这句话放入在线教育领域同样适用。作为AI+少儿英语教育的领先者，叮咚课堂就率先将技术融入系统，基于图像识别、自然语言处理等先进AI技术，配合专业化、情绪饱满的真人美国教师，高度还原真实口语交流场景，实现了稳定、专业的AI+名师课程，解决了真人英语课堂师资紧缺、外教风格不一的问题，家长与孩子不需再在约课环节耗费太多时间，能随时随地预约上课，专心进行课程学习。

“约不到好课”成最大痛点叮咚课堂布局专业外教团队

技术可以让家长不再头疼“约不到课”，但仍会让家长担心“约不到好课”，1对1真人在线英语课堂外教水平不稳定，部分机构外教资质与专业性无法保障，上课无趣、感染力不强的情况也时有发生，长此以往，孩子的学习兴趣必然会被影响，学习英语的动力也会降低。

如何在保证快速约课的基础上，让家长和孩子每次都能约到趣味性与专业性兼具的课程？叮咚课堂做出了标杆示范。首先，在AI技术的加持下，叮咚课堂借助了鲜活的3D动画与有趣的AI互动游戏，配合语音、表情、情绪识别技术以及自适应技术，提供了更具趣味性的课程。其次，叮咚课堂的外教都深谙儿童教育心理学，能为孩子提供富有感染力和表现力的课程，培养孩子对英语的兴趣。第三，叮咚课堂外教团队的专业性毋庸置疑，前来面试的外教录取率仅1%，平台现有外教均来自北美，具有北美各大高校本科及以上学历，持有TESOL/TEFL等国际教师资格证书，且拥有1000+课时的儿童英语辅导教学经验。

叮咚课堂：技术与师资齐头并进致力提升用户体验

叮咚课堂外教

总的来说，叮咚课堂利用AI技术提供了更具趣味性与互动性的课程，结合其外教团队优秀的感染力与表现力，让孩子从根源爱上英语。此外，外教们深厚的英语学科知识与专业的教育教学能力，也能更好地将高质量的英语课程输送至每一位用户，不仅实现了“快速约课”，还实现了“约到的都是好课”。

双师并行全面辅导专业化与个性化兼顾

此前，也有不少家长反映，在某些在线英语课堂中，孩子每次结束课程后，其学习状态无法持续，时常出现课后学习兴趣降低的情况，且因无人答疑，孩子课后的学习问题也无法及时得到解决。

为了保证师资体系的科学性与全面性，叮咚课堂为每一位孩子配备了班主任辅助教学，对孩子的学习情况、学习效果进行全程1对1跟踪服务，课后，家长与孩子有任何问题，都可以询问老师得到答案。在这一点上，叮咚课堂兼具了名师外教的专业性，也根据每位孩子的不同情况提供了个性化服务，从课前到课后全面辅导，实现了更有温度的教育。

值得一提的是，叮咚课堂的助教的资质同样处于行业领先水平，人均三年及以上教龄，且均通过了英语专业八级考试。

针对约课问题，叮咚课堂用AI技术与超强师资提供了完美的解决方案；在课后学习方面，叮咚课堂配备的中教团队能全方位陪伴孩子学习与成长。叮咚课堂本着“让孩子AI上英语”的口号，通过便捷约课、高质量课堂以及双师教学的方式让每一位小孩都学到地道、纯正的英语，成功构建了一个深受用户喜爱的少儿英语学习平台，走在了AI+少儿英语教育发展的前列。