跟谁学陈向东：我们要找到全国最好的老师，更好地服务学生和家长
【慧聪教育网】“如果要把跟谁学拆解到极致,会发现我们所做事情的本质就是:要找到全世界、全中国最好的老师、最愿意教学的老师,让他们去更好地服务学生和家长。”在6月16日跟谁学6周年全员会上,陈向东做出了上述总结。
陈向东表示,跟谁学的商业模型非常简单,就是让最好的老师和最愿意改变学习现状的学生家长相连接,让他们产生相互喜欢、相互信任。为了做到这一点,跟谁学未来必须要确保“大班教学,小班服务,个性体验”的在线直播大班课的服务与体验,培养越来越多真正赞赏跟谁学的“超级用户”。
陈向东表示,跟谁学的表象是大班教学,而实际上在教学互动过程中,辅导老师给学生提供的小班服务也是关键所在。所以,跟谁学所定义的好老师,不只包括教学经验出众的名师,辅导和服务能力优秀的辅导老师也是其中的重要一环。
陈向东提出,每个辅导老师都应该思考,怎么样在课程内外给予学生个性化的帮助,去触动和感动他们,真正产生相互的疼爱。
“乔布斯给这个世界带来了非常多的好东西,所以在你得知他得了癌症,离世的时候,你永远不相信那是真的。”陈向东说,好的服务体验都是类似的。所有辅导老师,都应该全心投入到学生的成长过程中去。
“我们为什么在今年提出来要把辅导老师作为最受尊敬的职业去倡导?我们为什么要说我们要大幅度提高辅导老师的薪酬?”在会上,陈向东说,跟谁学的核心、公司的生存砝码,永远是我们要有更多的与学生家长们直接关联的超级辅导老师,“如果能把全中国最热爱教育的老师都能吸引到跟谁学,那样我们就赢了。”
此前,在跟谁学举办的六周年媒体沟通会上,陈向东提出跟谁学“重新定义在线直播大班课”,要做到“大班教学,个性体验”。跟谁学所倡导的在线直播大班课采用“主讲+辅导”双师模式,课上主讲老师讲课,课下辅导老师进行教学辅导服务,最大化发挥各自价值,既有分工又有合作。
据了解,跟谁学创办于2014年6月,在2017年全面聚焦“在线大班直播课”后,获得了高速发展。据跟谁学2020财年Q1财报显示,跟谁学正价课付费人次达到77.4万,同比增长307%,公司连续8季度持续规模化盈利,商业模式健康、良性,已成为在线教育行业中最受关注的公司。
