第一的背后｜TOI图益进阶拼图诞生记

慧聪教育网 2020-07-08 13:55 来源：网络

【慧聪教育网】随着2020年全平台的“6.18”期中大考圆满结束，各家拼图品牌都晒出了可喜的成绩单。其中，TOI图益更是表现不凡，凭借系列原创拼图以及丰富的SKU一跃成为行业黑马——上半年销售额跃居拼图行业第一。首创的“进阶教育拼图”也是可圈可点，销售量突破50万+，着实让我们感受看到了，原创拼图背后那股坚实的力量。

一我的小初心

因为自己是做拼图的缘故，所以经常会有身边的朋友发信息问我，该给孩子买什么样的拼图？因为是给孩子推荐的东西，往往我都会很慎重，每次都要先询问一番孩子的情况，才会给一些意见。正因为这样，手头事情多的时候，消息回的就不及时，等我想起来回的时候，他们已经都买好了。

这种事情发生的多了，我渐渐总结出一个规律，我来不及推荐的孩子大都“不怎么喜欢玩拼图”。直到后来有一天我和客服小姑娘聊起这个话题才明白，大部分的家长在没得到专业指导意见购买时，往往会下意识地购买“多片”给小孩子玩，以为“多片”挑战会显得小孩子更聪明。其实“合适”才是重要的。

“合适”与“挑战”之间存在很大的误差，太难和太简单都会导致孩子得不到真正的玩拼图的乐趣，更不要说在其它方面能力的提升。从2017年下半年开始我在想着要给孩子们做一套“合适”的拼图，让他们能玩得开心并从中获益，这是我最想做的。

2018年6月，TOI图益迎来历史性的时刻，用户量突破了10，000，000。后台的数据就像一座宝库，我每天都要花大量的时间来去翻看客户的评价、买家秀以及客服的聊天记录，有时候往那一坐就是三四个小时。

通过研究我发现，中国大部分的家长在选择拼图时是“盲从”的，甚至有时候都不知道从何下手。正是由于这个现象，造成了许多孩子产生了逆反心理，“不太喜欢玩拼图”。

看到这些，我特别想通过这套“合适”的拼图，把专业的拼图知识，体系化，简单化。让家长一看就懂，降低选择成本，让孩子玩到“适合”的拼图玩具，让孩子真正获益。

在当月的一个例行晨会上，我提出了要做这套产品的想法。结果大家都觉得挺好，也都挺喜欢，当下就决定要做这套产品。会后我着手组建研发小组。产品经理定的是我们的“拼图小百科”David，接着便是早教专家和插画师的邀约。经过半个月的网罗，一支由20多名插画艺术家、设计师和早教专家组成的益智拼图研究小组终于成立。

产品线负责人——Lily

二是个大难题

当时跑了许多图书馆，也买了不少关于儿童成长发育，以及行为心理的理论书籍。这让不少同事都误以为我是准备要二胎了。因为项目当时还属于研发机密，即使是内部也不能随意传播，所以只好微笑默认。因为这个闹了不少笑话，反倒让当时研发的紧张氛围，稍微轻松了不少。

言归正传，通过进一步研究我们发现，当时市面上充斥着大量的盗版以及严重同质化的IP产品；或是些简单的动物图案，画面既没趣味，也没有美感；还有的就是离孩子生活很遥远的内容。

儿童拼图看似比成年人产品简（you）单(zhi)，其实是更复杂，小孩子看似好“糊弄”其实极其敏锐和挑剔——无趣味、无美感的拼图试一次就丢掉，完全不听你的解释，也听不懂你的解释。

所以想要做成这套产品，必须时刻从孩子的角度出发。

正是因为这个思维，让我们发现了一个大问题，也给自己找了一个大难题。

当时国内几乎所有的儿童纸制拼图，用的都是“灰板纸”，但是由于2017年7月，中国发布了《禁止洋垃圾入境推进固体废物进口管理制度改革实施方案》，让“美废”的身价顿时水涨船高，有许多无良商家就往废纸里掺沙子以及其它不知道何种材质的杂物，以增加纸板的克重。

这让原本就存在易分层、韧性差、显色昏沉等缺陷的“灰板纸”雪上加霜。这也直接导致了我们的产品研发几乎陷于停滞状态。

——用。这套产品质量谁都不敢保证，安全更是巨大的问题。

——不用。所有的厂家用的都是“灰板纸”，除此之外没得选。

办公室想不透的问题，只能靠两条腿跑出来。我们先就近跑了江浙沪，又南下广东，接着又跑完了山东，把中国的几个造纸基地，差不多跑了一半。得到的所有建议几乎都是，让我们用“”的灰板纸，这样效果会好一些。

就在我们结束潍坊之行，又一次无功而返时。我坐在火车上无意间读到一篇文章，其中讲到“群体思维”（GroupThinking）。它是欧文·詹尼斯（IrvingJanis）在1972年提出的一种现象。他认为，“群体思维”是一种有缺陷的群体互动过程，在这个过程中，大家对不合理的观点、想法或方案没有提出质疑和反对意见。

我恍然大悟——所有觉得做儿童拼图就应该用“灰板纸”，不正是陷入了“群体思维”吗？

于此同时，脑海里一瞬间就闪过了这些日子看过的成千上万的纸样——白卡纸。脑子像幻灯片一样定格在“白卡纸”上。

回到公司，经过一场又一场的讨（si）论(bi)，顶着是“灰板纸”成本Double的压力。研发小组最终还是选定了白卡纸。

有人说，想象永远比现实要美好。不到最后，谁知道呢？

还有人说，希望越大失望就越大。我相信只要努力了梦想总会有实现的那天。

产品经理——David

三我们是筑梦师

很荣幸能代表整个插画团队回过头把那段难忘的时光写下来。

那会插画师之间的日常问候是，“今天你是第几稿”？有时候连设计师自己都忘了是第几稿。整天关在“小黑屋”屡画屡改，屡改屡画。那段时间经常听到的声音是：

“好的，我先按照你的想法改改看。”

“不要催，我有个很棒的IDEA马上就OK。”

“淡定、淡定……，一个一个慢慢来。”

直到有一天所有人都不淡定了。

经过大量的原型实验后，我们意识到，儿童拼图的“进阶化”，取决于孩子与拼图的互动手段。即使画面再精制，如果无法和孩子产生共鸣，也还算是普通的拼图，只不过换了个新包装而已。这个互动手段将是整个进阶拼图的核心系统，也是建立孩子与拼图长期共鸣的纽带。

为了提高互动性，不惜全盘推翻现有的插画设计，每一阶的拼图必须是一个关联的故事；为了讲好这个关联故事，不惜重金聘请留美儿童心理学博士，首创拼图中英双语音频故事；为了让音频故事互动实时，不惜研发了新的小程序，让孩子们可以边听故事边玩拼图。

这就是TOI图益做事的风格，也正是因为这种魄力，让TOI图益进阶拼图在这么短的时间内，就获得了50多万家庭的喜爱。当然这都是后话。事实上，大家得知要从头再来的时候，还是感觉“压力山大”。

成百上千张废稿，堆得的跟小山一样。大家都戏称它为“无止山”，无穷无尽的改，好像没有止境。但最终我们还是靠着一股信念，坚持了下来——

“每一款拼图都是一个精彩的世界，在拼图世界所有人都是专注、快乐的孩子。”而我们正是这个世界的“筑梦师”。

你是在给孩子筑梦，这样想一想，之前改的稿子又算得了什么。

已经记不得是定板的第几十稿了，有一天就突然宣布，进阶拼图正式定型。惊喜往往来的就是这么措手不及。

插画总监——Alex

四战斗在工厂

在“下放”到工厂之前，我还是个“设计师”，先后完成了“立体感”包装盒的设计，又配合早教专家，完成了益智进阶基础理论的设计。等到了工厂，我便彻底成了一个扎根工厂的“技师”。

起初当我们跟工厂提出用白卡纸做拼图的时候，他们都是不屑的，也觉得不真实。因为从来没有人这么做过，而且白卡纸的成本会高很多。就差骂我“人傻钱多”了。

好在他们是了解我们做产品的风格。我们做木质拼图的时候，市面上90%的产品都是通过贴纸和锻压工艺，但我们是第一家全面使用激光切割的品牌。跟我们合作的时候，他们工厂只有一台激光切割机，跟我们合作后，一下子就扩充了十几台。

基于之前合作的“愉快经历”，他们又一次接下了我们这个“难题”。

首先我们将市场上不同厂牌、不同价位的白卡纸做了一个系统分类。然后按照湿度、硬度、分层程度、颜色还原度等7个维度逐一测试。

经过三个月的挑灯夜战，终于锁定了那款我们梦寐以求的“白卡”。

奋战了将近100天，终于可以睡个好觉、做个好梦了——那一晚，白卡纸化作了“一匹白马”走进了我的梦里。

设计师——Qamra

五进阶吧拼图

7阶22款设计方案，搞定！

第一批环保白卡纸运抵工厂，搞定！

哑油工艺，反光，刺眼，OK，赶紧替换工艺！

大豆油油墨更加安全环保颜色鲜艳，OK，也用上！

进阶拼图《家长手册》编订，搞定！

双语音频故事编写录制，搞定！

共计7个年龄段，140名儿童一个月多次拼拆测试，优化改进，最终品质，搞定！

终于，梦想成真！！

TOI图益进阶拼图成功上市的那天晚上，Lily给所有参与过项目的伙伴发了这样一条微信：

“感谢你参与TOI图益进阶拼图项目。作为它的之一，这些日子你付出了太多，我代表公司对你表示由衷的感谢。TOI图益进阶拼图是TOI图益有史以来棒的拼图产品，我相信孩子们一定会爱不释手。”

据生意参谋截止至6月18日数据显示，TOI图益进阶拼图上市不到一年，跃居拼图品类销售第一。我们相信在碎片化时代，进阶拼图更有助于，培养孩子专注做好一件事的能力。让孩子在专心拼拼图的同时，提升审美，打开思路去想象，去探索。