杭州电商运营培训班:哪些淘宝运营数据比较重要

慧聪教育网 2020-11-23 15:30 来源:网络

【慧聪教育网】传统电商运营已被抛弃,当今是数据化运营的时代,在店铺运营的过程中学会利用大数据,用数据分析,能有小辅助推广运营。成功的电商运营必然需要借助大数据分析,杭州沐林电商学院列举了几项非常重要的数据:

1、动态评分(DSR评分)

动态评分是一个店铺直观的衡量标准,反映店铺的整体实力和服务水平,许多消费者在购物决策中都会参考动态评分,动态评分也会影响店铺的排名和曝光。动态评分是根据店铺的一个长期变化趋势而形成的,不是店铺一天的上升或者下降就会影响的。因此,如果淘宝店铺的动态评分在某个时间短内一直呈下降趋势的话,就必须引起足够的关注和重视,这意味着客户的购物体验不佳,商家的服务质量在下降。

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2、动销率

是指所有销售商品数量占店铺中商品数量的比重,这个数据在一定程度上能够反映店铺的活跃程度。通常情况下,如果一家店铺的动销率在90%以上的话,说明这家店铺的运营情况整体良好。淘宝平台规定,店铺宝贝在连续90天没有销量且没有任何操作的是会被当作滞销商品,通常靠后展示或不予展示。因此淘宝运营人员需要让店铺维持一个活跃状态,要及时处理没有销量的宝贝,找出原因并作出调整。

3、直通车数据

这个想必大家都有所了解了,直通车涉及到的数据比较多,其中点击率、转化率等是主要的衡量维度,对于淘宝运营都是非常有价值的。

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4、新品退货率

这也是一个非常有用的数据,可以反映新品的测试情况,帮助淘宝运营人员测款。一个商品偶尔有退货是很好处那常见的,但如果退货率较高,就不太正常了,退货率过高会导致搜索引擎对该商品的扶持力度降低,流量缩减。因此淘宝运营人员需要关注那些退货率高的商品,看看哪里出了问题,是商品宣传夸大还是售后服务没做好。

杭州电商运营培训班:哪些淘宝运营数据比较重要

除了这些数据,还有很多其他数据值得关注,需要定期整理分析,因此想要做好运营,就得先记录数据,很多运营助理都是从登记日常表格数据做起的。但是,光关注这些数据还不够,还要学会分析,杭州沐林电商学院,一家专业的电商培训机构,教授各种电商运营知识,其中就包括数据分析。通过观察数据、处理数据,从数据中找出运营的问题所在,再对症下药,修改运营策略,帮助店铺流量进一步增长,销量进一步提高。

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