孚惠教育消息更新，学员获知处理进展，事件发展得到逆转，按照诉求对应弥补措施
【慧聪教育网】这两年教育培训机构收到的投诉件数越来越多，主要是因为学员与机构之间无法就服务内容达成满意度统一。机构认为自身的服务没有问题，学员则是认为机构的服务做得不到位，且部分学员认为机构并没有按照合约内容提供对应的服务操作，这也成为双方的争议点。孚惠教育这段时间收到的学员申诉也很多，如今事件的发展终于是迎来了逆转。
据记者所知，孚惠教育在提供服务过程当中曾经给学员以较多的服务承诺，然而真正能够兑现的服务承诺却少之又少，这使得很多学员因没有办法获得满意服务而心生不满。机构与学员之间的争议点也由此产生。
站在学员的立场之上，是希望机构能够就当初给出的服务承诺和合约规定履行服务职责，也希望机构能够不再推脱责任，能够正面学员们的诉求和申请。站在机构的角度上，则总是一拖再拖，希望把关键问题延后，这难免会使矛盾点更为激化。
好在这段时间事件有了逆转，事情的发展迎来转机，有不少学员都已经获知了机构提供的处理进展通知。机构会根据实际情况结合学员们提出的诉求申请给出对应弥补措施，从而使学员能够获得更为满意的答复。从解决事情的态度上来说，孚惠教育给不少教育培训机构做了榜样，至少积极应对学员们的诉求是身为服务者的教育机构应该明确的，服务不应忘初心。
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