河北省“违规培训随手拍”投诉平台正式上线
【慧聪教育网】日前，河北省 " 违规培训随手拍 " 投诉平台正式上线。如果家长发现河北省校外培训机构存在违规开展学科类培训、虚假宣传、恶意涨价等行为，可通过河北省 " 违规培训随手拍 " 平台进行投诉举报。
河北教育发布提示，一是关注 " 河北教育发布 " 公众号点击公众号中的行政，选择 " 违规培训随手拍 "，进入河北省 " 违规培训随手拍 " 投诉举报平台；二是扫描 " 河北教育发布 " 公众号发布的二维码，进入河北省 " 违规培训随手拍 " 投诉举报平台。群众可以按照平台页面提示，选择举报违规事项、发生地址、填写举报内容及佐证照片等信息提交即可。
图源：河北教育发布
河北省教育厅特别说明，平台将对投诉举报人的信息严格保密。投诉举报人的手机号码只用于身份验证和登录系统。投诉举报内容应尽量详实，违规培训位置要务必准确。
6 月 13 日，教育部发布消息，" 双减 " 以来，教育部高度重视涉校外培训的投诉举报线索核查工作，建立了校外培训投诉举报核查处置机制，将国务院 " 互联网 + 督查 " 平台、教育部官网、" 中国教育督导 " 微信公众号举报平台获得的举报线索，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台分发各地核查处置，前 10 批次投诉举报问题已核查处置完毕，实现动态清零。
最新的第 11、12 批次校外培训问题投诉举报线索共 101 条，其中第 11 批次 45 条，第 12 批次 56 条，较最高峰 1068 条（第 7 批次），分别下降 95.8%、94.8%。第 11、12 批次问题线索也已全部由地方核查处理完毕。投诉举报问题主要集中在培训机构 " 退费难 "" 隐形变异培训 " 等方面，以往群众反映最为集中的 " 退费难 " 问题线索，两批次共 10 条，仅占比 9.9%。
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