蓝莓评测：17家在线日语平台实测，筹备一场日本之旅
【慧聪教育装备网】日本可谓是时下颇为热门的旅游打卡目的地之一——樱花、温泉、充满日式风情的祭典，还有各种日剧动漫的实景风光，总让人心生向往。最近，蓝莓酱也办好了签证，打算去日本开启一场说走（mAI）就走（mAI）的旅行啦！
喜欢日本旅行，最直接的融入方式，就是掌握日语，也正是为此，很多人都开启了日语学习的行动。由于日本文字中的汉字部分起源于中国，多数人都觉得日语入门并不难，但是，想要达到自如交流的状态，还要经历很多关卡，在这里，一对一在线直播课程便因其定制性和更好的交流体验，成为我们颇为高效便捷的选择。本期蓝莓评测对市面上17家在线日语平台展开了评测，究竟谁才是日语入门的最佳选择？希望今天的评测能给你一些启发。
一、评测选品
根据以下维度，我们从市面上17家日语网校中选取了完全符合条件的9家平台。分别从课程质量和服务品质两个一级维度，上课途径、课件品质及退费制度等8个二级维度进行比较并打分。
1.拥有独立的官方网站
2.约课时间不小于12小时
3.师资团队包含日语外教
4.上课形式为真人一对一直播
5.直播过程展示统一的教学课件
由于新东方在线并不提供一对一日语直播课程，著名日语教学机构樱花国际日语也未开展线上业务，故而二者未纳入此次评测选品。
二、评测结果
最终日本村外教网获得本期评测的冠军。
具体评分如下：
三、评测过程
在线日语直播课
1.市场现状
与在线业务日趋成熟的英语机构不同，在线日语平台主要分为两类：一种是网校形式的，有录播课程，也有一对一或一对多的直播课程；一类是有线下的机构实体，同时运营网校，包含一对一直播课。由于实体机构的一对一课程并非其主营业务，部分平台呈现出直播平台选择不够专业、教师对课程平台操作不熟练等情况。本次纳入评测的选品中，以一对一线上直播课程为主营业务的平台，只有日本村外教网。
2.日语等级考试
关于日语学习，市面上最常见的教材就是《标准日本语》及《大家的日语》，而不同于名目繁多的英语考试，日本语能力测试（JLPT）是认可度较高的日语能力评估体系，不论是工作还是留学多以该考试成绩作为标准。通常，日语能力考达到2级水平，便可在日语的交流和运用方面趋于熟练。然而，由于大部分人学习日语是兴趣使然，故而建议不要把考级当成主要目标，当对语言掌握和运用达到一定水平，通过考试是自然而然的事。
3.日语学习
市面上有很多免费的课程资源，对于日语启蒙而言都是不错的选择。但是系统的提升和进阶，要找对方法才是重中之重——在日语学习中，如部分假名的发音、声调的学习、语法和句式的使用，都是与汉语和英语完全不同的另一套思路。故而，兴趣引发的学习动机十分重要，而系统专业的教学则是日语能力提升的关键。在本次纳入评测的选品中，孚咖日语的课程全部由日本外教教授，而其它平台则在启蒙阶段由中教完成，待具备一定的日语水平后再由外教授课。
课程质量
1.试听条件
很多平台都会安排免费的一对一试听，这对于用户提前体验课程质量，了解系统的课程安排十分便捷。当然，也有机构设置了付费试听的模式，其中，沪江日语采用了网络链接拍下付款的模式，相对便捷，朝日在线则需采用对公账户转账的方式，方式更传统一些。此项维度中，我们给与能够免费试听的平台更高打分。
2.直播平台
在线上课程日益普及的今天，很多在线机构都开发了自己的直播平台，如欧那日语、沪江网校，当然，也有机构选择如拓客云、Classroom等第三方直播平台进行授课。这些平台大都包含视频、课件、留言区及技术支持等功能，有着很好的交流互动体验。当然，也有机构选择了并非针对线上课程的直播途径，在体验上略逊一筹——如QQ视频、QQ屏幕共享、针对网络游戏设计的网易MuMu等。
3.课件质量
课件代表着一家在线平台的平均水平，它摆脱了教师之间的个体差异，让机构的教学水平和教学内容趋于统一。在此，我们将课件质量纳入评测维度——
日语启蒙分为几个阶段——从最开始的五十音图、句式语法和语调、再到能够运用语言进行交流。五十音图是日语最基础的部分，也是我们此次评测着重试听的部分。
日本村课件中的发音示意
这个阶段的学习目标主要是掌握日语基础发音，以及平片假名的写法。主要的教学内容就是围绕五十音图展开的发音、书写和记忆练习，以实现见字能读，听音能写。掌握五十音图，最主要的方法就是通过书写、拼词等方式反复练习。线上课程不同于线下面授，在发音教授环节如何实现教师对学生口型、发音的指导尤为重要，故而，课件中有没有发音口型示意成为了我们的评测维度。
早道日语教师整理的假名记忆方法
为了帮助学生记忆五十音图，有的机构还整理了独特的记忆方法，对于枯燥的学习而言，不仅多了趣味性，也在实际体验中达到了更好的效果。在此，蓝莓评测给予附带记忆方法的课件更高打分。
4.附加资源
很多人学习日语的原因都是出于对日本文化的兴趣和热爱，所以，除去一对一课程带来的高效的课程体验，关于日本文化、日语常识等帮助学生了解日本的附加课程也是很多学生的需求。在实际体验中，日本村和早道日语提供了丰富的直播课程（通常为多人制班课）资源，和风日语网及未名天日语网校则以录播课作为礼包赠送。鉴于直播课程的互动性更强，我们给予赠送直播课程资源的平台更高打分。
部分附加资源信息来源于官方课程顾问
服务品质
1.覆盖时段
日本村为24小时均可约课，其余平台均为覆盖日间时间到晚间，基本满足在国内的上课时间要求。
2.约课及取消
由于本次纳入评测的大部分选品为网校或实体机构，一对一线上课程只是其中的一项业务，故而大部分一对一课程都需要跟班主任或助教进行课程预约和取消。只有日本村可以做到完全线上约课和取消，其余部分平台可在人工约课后体现在课程后台，以提示上课时间。部分平台则为人工约课和人工提醒，方便程度略逊一筹，这部分通常有班主任或助教老师帮忙完成。在这里，完全线上操作对于一对一学习而言更为便捷，给予更高打分。
欧那日语课程后台
3.时间自主性
很多日语一对一课程都采用了固定教师和固定时段进行排课，如每周一晚上7点-8点，需与班主任沟通提前确定时段，并需要“尽量固定这个时段”，如果更改则需跟老师沟通另行确定时间。这样的上课方式虽然有利于学习习惯的培养，对职场一族却并不十分适用——毕竟出差、加班或应酬都有可能成为缺课的原因，对于多数由兴趣出发的日语学习而言，显然能随时上课更为方便。
4.退费制度
我们给予能够退费的平台更高打分，具体的退费制度有的是按照消耗的课时数进行退费，有的则规定多少课时以内可退。也有明确表示不退费的机构。退费制度是对消费者权益的进一步保障。在实际评测过程中，早道日语和未名天日语网校都表示不退费，在要求出示课程相关协议后，我们发现早道日语实际上是可以退费的，而未名天日语网校则写明不可退费。
沪江日语售后政策中关于退费的表述
根据我们之前评测在线成人英语的经验，退费承诺作为消费保障意义重大，但实际操作沟通和流程都相对繁琐，也建议大家对时间和学习目标综合评估确定之后再做选择，不然退费可能真的会比较麻烦。
相关信息来源于官方课程顾问
四、评测结语
本次评测蓝莓酱实测了9家在线日语平台的一对一直播课程，由于日语教育行业的竞争没有英语教育行业激烈，学习又多出于兴趣，故而在实际生活中，大家也可以接触到各种各样的日语学习途径——如免费的课程资源、微信及其他课程平台的日语课程等，建议大家擦亮眼睛，选择优质的，也适合自己的平台。
诚然，日语入门对于中国人而言并非难事，然而，很多过来人也有“过了N1（日本语能力测试最高级别）才算是入门”的说法。由此可见，虽然基础学习不难，但熟练掌握日语并能运用，还有很长的路要走。
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