专访丨羽迹：用好鲸打卡小程序，线下机构也能线上逆袭！

慧聪教育网 2018-08-10 17:37 来源：网络

【慧聪教育装备网】据腾讯财报显示，2018年一季度微信与Wechat的合并月活跃用户已超过10亿，同比增长10.9%——这是个令人相当震撼的数字，这表明微信已经拥有近90%的国内用户，占据60%的用户时间。

教育行业的主体参与者们，数千万的老师、数亿的家长和学生，大多数都已生活在微信当中。很多教育从业者包括线下教育机构的老师都意识到了这一点，但囿于自身机构属性，并没有足够好的方法挖掘其价值，也没有足够的能力做好微信内的运营管理。

从线下教育机构的角度看，线下经营的本质是客流生意，微信生态则自带流量属性（流量入口+流量管道+流量放大器），再加上风口上的小程序本身又是为线下商业服务而生，天生适合作为线下连接线上的桥梁、利器——所以，我们总是建议线下教育机构去积极地拥抱小程序，拥抱微信生态。

Shuttle-Lab羽迹是一家典型的线下羽毛球俱乐部，其创始人于佳老师在鲸打卡内部知名度很高，因为她就是小程序圈内流传已久的「视频答题」题型开创者。于佳老师一人身兼数职，不仅是羽毛球教练，还独力运营羽迹公众号和小程序，开发出不少令人眼前一亮的玩法……

前段时间，专注教育督学营销的鲸打卡特地对于佳老师进行了一次专访，就线上线下联动、运营玩法、课程设置等问题进行了深入交流。↓

以下为本次采访主要内容：

鲸打卡：羽迹ShuttleLab，这么有韵味的名字背后一定有故事。请老师先介绍下羽迹和小程序「羽迹ShuttleLab」哈。

于佳老师：大家好，我是羽迹羽毛球俱乐部的创始人、总教练于佳，对，是教羽毛球的于佳教练。Shuttle-Lab羽迹羽毛球俱乐部，是一个正在成长阶段的主打青少年羽毛球训练的俱乐部。我本人呢，7岁拿球拍，17岁省队出走，本科法学、金融学双学位，硕士教育。兜兜转转，喜欢的，擅长的还是羽毛球。

「Shuttle」有穿梭、航空飞机之意，而「lab」更有一种因热爱而钻研的感觉。羽毛球穿梭留下轨迹，取「迹」，于是就把「Shuttlelab」翻译成「羽迹」。因为不想错过你的羽迹（雨季），所以我们一直在寻求方法记录与见证成长的点滴。就这样~我们与鲸打卡擦出了火花。

鲸打卡：作为一个线下的羽毛球俱乐部，最初是基于什么原因选择使用小程序呢？小程序在羽迹主要扮演的角色是？

于佳老师：我们希望通过小程序，吸引更多的孩子参与到体育运动中来，拥有健康的心理和健美的体魄；同时营造良好的家庭运动氛围。初期，我们选择跳绳作为尝试训练，在小程序上创设「跳绳大作战」的闯关解锁课程，就有很多爸爸妈妈和孩子一起进行跳绳锻炼，我们将「跳绳大作战」闯关与训练优惠政策结合，孩子们动力满满，进步也有迹可寻。

我们希望通过小程序，让学员随时随地获得专业指导，极大弥补父母无法陪练、指导的痛点。作为一项体育技能的学习，即便是抱着锻炼身体的心态，也依然期望能够通过训练脱颖而出，这一点，除了练习别无他径。我们还在筹备线上的训练课程，希望能够帮助学员利用每日零碎时间进行技术动作规范练习，「线上与线下相结合」这一点是我们最想做的，也是最慎重的。脱离了微信生态的社群运营，就像离开水的鱼。小程序能让教练、学员、家长在球馆之外建立更多的互动与沟通。

鲸打卡：羽迹「很会玩」在鲸打卡内部是出了名的，因为总是第一时间尝鲜新功能，脑洞很大~比如下面这种视频答题就很让人眼前一亮（我们创始人多次分享过）。老师是怎么开发出各种新颖的题型和玩法的呢？

于佳老师：作为一个新兴的青少年羽毛球俱乐部，我们自主培养的学员尚未成长起来，所以暂时只能以锻炼身体培养兴趣为主。与传统业余体校相比，低频次的训练使得训练效果差，孩子对羽毛球一直提不起兴趣——所有的想法，最初都源于一个教练的「苦心」，希望用不同的形式、从不同的角度激发和保护孩子们的兴趣。

其实我们还是处于尝试阶段，目的就是要「挤占」学员的零碎时间，让他们参与到体育锻炼中，尽可能多地了解、接触羽毛球。

其次，用一个「＋」号来碰撞新的想法。没有条件创造条件，有什么就用什么，没准就有不错的效果。最重要是要让1+1产生大于2的效果才是好。

鲸打卡：使用小程序之后，羽迹一共开设了多少类课程？据我观察，老师很擅长根据不同的课程功能定位来选择不同的课程类型。可以请老师分享下相关的经验心得不？

于佳老师：开设的课程有有两类：一类是羽毛球知识类，通过趣味问答的形式了解世界顶尖羽毛球赛事的历史，力争不做吃瓜群众；另一类是技能类，以闯关的形式，激励孩子不断突破自己还能记录自己努力的过程，见证自己的成长。目前做的尝试是跳绳。

鲸打卡功能越来越强大，每次升级更新我都会思考「这个功能如何帮助我解决现实训练中的痛点」，其实我们都在互相促进，双向成长中。

鲸打卡：小程序打卡是一种线上且相对陌生的「新玩意」，老师是如何调动线下学员的积极性、让他们参与进来的呢？

于佳老师：这部分的工作我们也在摸索当中啦，主要还是通过鼓励学员们坚持，在坚持中看到自己的进步，从而激励大家参与。线上对于传统线下教育最大的帮助，是数据的输入与输出。透过数据，小程序打卡能让学员和家长直观地看到成长变化，教练也能够及时地掌握学生的动态，对训练做出有效调整。其他的就是水到渠成啦！

鲸打卡：听说老师一人身兼数职，不仅是羽毛球教练，还独力负责羽迹公众号和小程序的运营工作，简直是全能！这么多事情，老师一个人是怎么兼顾过来的？

于佳老师：确认过眼神，这是我想做的事。从事自己擅长的和喜欢的事情，真的是很棒的感觉。即使只有一个人，也要打出一支部队的气势，就靠仙气吊着呢~~作为线下的青少年羽毛球俱乐部，训练氛围非常重要。当大家能够从日常训练中球技提高，从俱乐部的其他活动中感受到来自集体的正能量，我就不是一个人在战斗了。

鲸打卡：目前，很多机构和老师们因为接触鲸打卡不久，还不太了解运营玩法，一直在摸着石头过河。可以请老师给大家分享一条，你认为最重要或最值得分享的运营经验/玩法建议吗？

于佳老师：教育技术会不断的进步更新，各种方法和形式也花样百出，但最终的目的是「学生能够从中有最大的收获」，这才是运营的核心。