语朵教育荣膺央广网“声彻中国”教育年度盛典—2024年度综合影响力留学教育品牌
【慧聪教育网】
2024年12月20日，2024“声彻中国”教育年度盛典在北京广播大厦酒店举行。语朵教育受邀出席，并获“2024年度综合影响力留学教育品牌”殊荣。“声彻中国”年度论坛迄今为止已举办16届，被教育行业和社会大众公认为具有高度影响力的媒体活动。
▶ 语朵教育荣膺“2024年度综合影响力留学教育品牌”
盛典以“教育强国 创新未来”为主题，汇聚了全国教育界的精英人士，包括著名教育专家、知名校长、行业领导、优秀教育从业者、行业研究专家等，围绕2024年的教育政策和行业变革，以及未来的发展趋势和潜在机遇，通过主题演讲、专题报告、高端访谈、经验分享等方式，共同探讨教育领域的创新路径和实践策略，打造一场教育分享与交流的高端盛会。
▶ 语朵教育用户运营总监刘青老师接受央广网采访
受组委会邀请，语朵教育用户运营总监刘青接受了央广网主持人专访。在此次访谈中，刘老师分享了语朵教育在一站式出国留学服务和多语种语言培训教育领域的理念和实践，并与教育留学行业的同仁们共同探讨了新时代科技创新模式下出国留学服务与语言培训教育的发展创新，以下是本次专访实录。
（此处插入本次采访视频）
主持人：欢迎来到 2024“声彻中国”教育年度盛典的现场！现在我们邀请到的是来自语朵教育用户运营总监刘青，欢迎您的到来！请先跟广大网友介绍一下自己和您所在的学校。
刘青：大家好，我是语朵教育用户运营总监刘青。我们语朵教育创办于2016年，是一家从事语言培训及出国留学服务的专职机构。经过多年发展，语朵教育从以日本升学业务为核心，逐渐覆盖亚洲、欧洲及英美留学领域，目前已经成为多语种培训及留学服务行业的主流企业。语朵教育总部设立于上海静安寺高端商圈，并在中国西南、中部地区以及海外设有多所校区及办事处。
语朵日本团队通过整合境外私塾考培业务及国内留学申请业务，目前已经成为覆盖日本全领域的行业主流服务品牌，包含日本低龄择校、日本留考EJU辅导及考研、日本硕博成长型大学院申请、日本美术作品集辅导、海外租房、海外援助等各环节。
为响应市场多语种需求，同时组建了涵盖德语、法语、韩语、西班牙语等多语种及英语项目的教师团队，授课内容包括兴趣类课程，能力辅导课程及考前冲刺课程等，帮助学生在兴趣培养、多语种等级考试以及托福、雅思等考试中顺利通过。在留学业务上，语朵组建了一支有着15年以上留学申请经验的文书和后期团队，为广大留学生提供更专业的留学规划和申请服务。
语朵教育始终以脚踏实地、砥砺深耕、行稳致远的务实精神，持续在留学教育领域精耕细作，为推动教育行业的可持续发展，为培养国际化视野的人才贡献绵薄之力。
主持人：在充满机遇与挑战的时代，作为一名教育从业者，这一年您有什么样的感受或理解？您或者您所在的机构又取得了哪些教育成果呢？
刘青：回顾2024年，作为一名留学行业从业者，我深刻感受到全球化的加速以及行业内外环境的快速变化，在应对这些变化过程中，我们需要在不确定中寻找确定性，以动态的眼光和策略来解决问题。语朵教育集团在今年也进行了一些改变，从中也取得了一定的成果，具体表现为：
1.语朵特色教学项目，创办“现地私塾”。这是我们日本团队通过整合境外私塾考培业务，精心打造的“现地私塾”，相当于把到日本读私塾，提前在国内完成。满足了广大学子提前在国内打好EJU留考基础的需求，使得准备周期更加充裕，压缩出国后的时间及金钱成本。语朵凭借多年积累的丰富教学经验、专业优质的师资队伍、严格管理的班主任制度、完善的升学指导，保证学生在国内高质量地学完“日本留学生考试”的所有课程，并在国内考点（中国香港地区）通过考试后再赴日。
2.数字化转型。我们引入了先进的数字化管理系统，帮助我们更精准地分析市场需求和学生行为，实现了留学服务的全程跟踪和智能化管理。这不仅提高了服务效率，也确保了服务质量的稳定性和可持续性。
3.完善教研系统。我们研发了语朵网校APP，不再是过去单一的教学模式，一方面对线下线上课程形式进行融合，允许学生根据自己的日程安排进行学习，不再受限于固定的课程时间，使得学生的学习时间更灵活更高效。另一方面在课程内容上，我们不断升级迭代，提供丰富的课程选择，学生根据自己的兴趣和需求进行选择，我们语朵网校还会根据学生的学习进度和反馈，智能推荐适合的课程和学习路径。很多学生和家长对我们的这个课程模式非常满意，能够全方位的帮助到他们。
4.客户体验升级。我们坚持以学员为中心，多维度倾听学生的真实感受，满足学生和家长对于留学的高期望，提升学生和家长的服务体验度和满意度。目前我们制定了严格的服务流程和质量评估体系，包括服务质量、文书质量、咨询质量等各个方面。同时对我们各岗位老师进行标准化培训，形成上下一致的质量意识和价值观。留学是一个涉及多环节的复杂过程，从最初的留学规划、语言培训，到院校选择、文书撰写，再到行前指导、海外留学服务跟踪等，每个环节都至关重要。我们在每一个学生的留学服务团队内部设立服务老师，对于学生的留学进程进行实时预警，我们还设立第三方质检部门，定期对整体的服务进程进行质检，对质检过程中发现的问题，及时反馈至相应部门，从而实时改进。这一年来，我们不断提升服务质量和客户满意度，不论是老学员续费率还是口碑推荐都有很大提升。
主持人：作为一名优秀的教育从业者或者教育行业的领导者，您认为应该承担起怎样的社会责任？
刘青：没有使命感的教育是盲目的，没有责任担当的教育是轻薄的。在国际教育竞争日益激烈的时代，我们在不断追赶，争取领先的同时，也需要放慢脚步思考如何走的更远。真正的教育不仅应该具有效率和效益，更重要的是要具有灵魂，具有坚定而明确的价值追求。对于社会责任，我认为有几点：首先，学生的成长是教育的核心目标，我们的责任在于关注学生的全面发展，注重知识与技能、价值观和创新能力等方面的培养，让学生真正成为具有全球视野的国际化人才。第二，从业者自我素养是基础，作为教育人，需要以身作则，与时俱进，适应时代发展的需要，精进自身的专业知识，不断创新教育模式和方法，为学生的成长提供更加优质的教育资源和服务。只有这样，我们才能培养出更多具有创新精神和实践能力的人才，为社会的进步和发展贡献力量。
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